Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich

2. Vertragsschluss

3. Widerrufsrecht

4. Preise und Zahlungsbedingungen

5. Liefer- und Versandbedingungen

6. Eigentumsvorbehalt

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

8. Haftung

9. Verarbeitung von Waren nach Kundenvorgaben

10. Montage- und Einbauleistungen

11. Einlösung von Aktionsgutscheinen

12. Anwendbares Recht

13. Gerichtsstand

14. Verhaltenskodex

15. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Airspace Workshop GmbH & Co. KG (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren abschließt.

Eigene Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.

1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er:

• das Online-Bestellformular nutzt (Bestellbutton),

• telefonisch,

• per Fax,

• per E-Mail oder

• postalisch bestellt.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:

• schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung,

• Lieferung der Ware,

• Zahlungsaufforderung.

Erfolgt keine Annahme innerhalb von fünf Tagen, gilt das Angebot als abgelehnt.

2.4 Bei Auswahl einer PayPal-Zahlungsart erklärt der Verkäufer die Annahme bereits mit Anklicken des Bestellbuttons.

2.5 Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden in Textform übermittelt. Bei Kundenkonto ist ein Abruf über das Nutzerkonto möglich.

2.6 Der Kunde kann Eingabefehler vor Absenden der Bestellung korrigieren.

2.7 Vertragssprachen: Deutsch und Englisch.

2.8 Die Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass seine E-Mail-Adresse korrekt ist und Nachrichten empfangen werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.

3a) Stornierungsbedingungen

3a.1 Mit Zugang der Auftragsbestätigung gilt der Auftrag als verbindlich angenommen.

3a.2 Im Falle einer Stornierung durch den Kunden nach erfolgter Auftragsbestätigung ist der Verkäufer berechtigt, eine angemessene Stornierungsgebühr in Höhe von 10 % bis 30 % des vereinbarten Auftragswertes zu berechnen. Die konkrete Höhe richtet sich nach dem zum Zeitpunkt der Stornierung bereits entstandenen Planungs-, Organisations- und Beschaffungsaufwand.

3a.3 Für bereits beauftragte oder begonnene Individualisierungen, Sonderanfertigungen, personalisierte Produkte sowie Druckaufträge werden die hierfür angefallenen Kosten vollständig berechnet. In diesen Fällen können Stornierungsgebühren von bis zu 100 % des jeweiligen Auftragsanteils anfallen.

3a.4 Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise sind Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten (z. B. Zölle, Bankgebühren) entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt.

4.4 Bei Vorkasse ist der Betrag sofort nach Vertragsschluss fällig.

4.5–4.8
Zahlungsabwicklung kann erfolgen über:

• SOFORT (Klarna)

• VR Payment

• Rechnungskauf

• PayPal (inkl. PayPal Rechnung)

Es gelten die jeweiligen Bedingungen der Zahlungsdienstleister.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt er die entstandenen Kosten.

5.3 Gefahrübergang:

• Bei Unternehmern: mit Übergabe an Versanddienstleister.

• Bei Verbrauchern: grundsätzlich mit Übergabe an den Kunden.

5.4 Bei Nichtverfügbarkeit trotz ordnungsgemäßer Selbstbelieferung kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5.5 Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.

6) Eigentumsvorbehalt

6.1 Gegenüber Verbrauchern: Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung.

6.2 Gegenüber Unternehmern: Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus laufender Geschäftsbeziehung.

6.3 Unternehmer dürfen Vorbehaltsware weiterveräußern; Forderungen werden in Höhe des Rechnungsbetrags im Voraus abgetreten.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.

Für Unternehmer gilt:

• Wahlrecht bei Nacherfüllung,

• Verjährung bei Neuwaren: 1 Jahr,

• keine Gewährleistung bei Gebrauchtwaren.

Ausnahmen bestehen bei:

• Schadensersatzansprüchen,

• Arglist,

• Bauwerksmaterialien,

• digitalen Elementen.

Kaufmännische Rügepflicht (§ 377 HGB) bleibt unberührt.

8) Haftung

Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei:

• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

• Garantieübernahme,

• Produkthaftungsgesetz.

Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

9) Verarbeitung nach Kundenvorgaben

9.1 Der Kunde stellt erforderliche Inhalte (Texte, Bilder etc.) in geeigneter Form zur Verfügung und räumt notwendige Nutzungsrechte ein.

9.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei.

9.3 Der Verkäufer kann rechtswidrige oder sittenwidrige Inhalte ablehnen.

10) Montage- und Einbauleistungen

10.1 Leistungen erfolgen durch eigenes oder beauftragtes Personal.

10.2 Der Kunde stellt erforderliche Informationen bereit.

10.3 Terminvereinbarung erfolgt nach Vertragsschluss.

10.4 Gefahrübergang bei Montage: mit Beendigung der Arbeiten.

11) Aktionsgutscheine

• Nur im Online-Shop einlösbar

• Nur im angegebenen Zeitraum gültig

• Nicht nachträglich verrechenbar

• Keine Barauszahlung

• Nicht verzinslich

• Nicht übertragbar

• Kein Ersatz bei Widerruf

12) Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

13) Gerichtsstand

Für Kaufleute mit Sitz in Deutschland ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers.

Der Verkäufer ist berechtigt, auch am Sitz des Kunden zu klagen.

14) Verhaltenskodex

Teilnahme an der eCommerce-Initiative
„Fairness im Handel“
https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/

15) Alternative Streitbeilegung

15.1 Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:

15.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.